Shri Prabhat Times

सीएम हेल्पलाइन शिकायत का समय पर निराकरण न करने वाले कर्मचारियों पर होगी सख्त कार्रवाई -आयुक्त

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होशंगाबाद/19, दिसम्बर, 2020/सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के अनावश्यक लंबित पाए जाने व समय पर निराकरण ना किए जाने पर संबंधित विभाग के अधीनस्थ कर्मचारी के साथ साथ संभागीय एवं जिला अधिकारी की भी  जिम्मेदारी तय होगी। सम्बन्धित अधिकारी के विरुद्ध निलंबन जैसी कड़ी अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी। यह निर्देश कमिश्नर नर्मदापुरम श्री रजनीश श्रीवास्तव ने संभाग के तीनों जिले के सभी संभागीय व जिला अधिकारियों को दिए हैं। कमिश्नर श्री श्रीवास्तव ने स्पष्ट निर्देश दिए हैं सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की नियमित समीक्षा कर उनका युद्ध स्तर पर निराकरण सुनिश्चित कराएं। शिकायत  नॉट अटेंड किए बिना अगले स्तर पर ना जाए तथा अनावश्यक रूप से लंबित ना हो यह सुनिश्चित करें । लापरवाही पाए जाने की दशा में अधीनस्थ अधिकारियों के साथ संबंधित संभागीय एवं जिला अधिकारी की पूरी जवाबदेयता तय करते हुए कठोर कार्रवाई होगी ।
    कमिश्नर श्री श्रीवास्तव ने शनिवार को तीनों जिले के लंबित सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की विभागवार विस्तार से समीक्षा की।
अधीनस्थ कार्यालयों की सतत मॉनिटरिंग करें
कमिश्नर श्री श्रीवास्तव ने समस्त संभागीय एवं जिला अधिकारियों को निर्देशित किया है कि वे अनिवार्य रूप से अपने अधीनस्थ कार्यालयों की सतत मॉनिटरिंग करें । सीएम हेल्पलाइन, जनसुनवाई, आमजन  से जुड़े तथा  पेंशन , अनुकम्पा नियुक्ति , एवं स्थापना संबंधी लंबित प्रकरणों का तत्परता से निराकरण सुनिश्चित कराएं।

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